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Rapid Research

Um exercício simples para complementar workshops exploratórios e criativos com insights e opiniões externas. Use este exercício ao criar idéias, desenvolver um novo produto ou serviço ou planejar uma estratégia. Neste exercício, os participantes telefonam para um colega de trabalho e fazem perguntas que sejam relevantes para a tarefa. Isso gera rapidamente uma entrada significativa de perspectivas "externas". Muitas vezes, os participantes ficarão surpresos com a simplicidade de solicitar essa contribuição e o quanto ela é importante para o processo.

  1. Passos 1:

    Explique ao grupo (ou equipes se eles se separaram para trabalhar em projetos) que eles terão a tarefa de reunir informações sobre outras pessoas que não estão participando do workshop com eles e que esses insights contribuirão para o processo atual. Peça a cada pessoa para pensar em um amigo / colega / contato que provavelmente estaria livre e disposto a conversar por alguns minutos.

    Notas do Facilitador

    Esta é também uma ferramenta útil para que as pessoas tenham feedback imediato de seus colegas. Basta substituir as questões em foco pelos feedbacks recebidos.

  2. Passos 2:

    Escolha uma "questão de foco" que orientará os participantes conversarem por telefone com as pessoas selecionadas. Isso pode ser escolhido por você ou pelo grupo, e pode variar dependendo da finalidade da sessão. Exemplos de perguntas são:

    Se você estiver criando uma estratégia: Qual é o maior desafio que nossa indústria enfrenta hoje?

    Se você estiver desenvolvendo um novo produto/serviço: O que mais irrita você em sua jornada diária? Que aplicativos você usa diariamente?

    Se você estiver avaliando a cultura organizacional: O que não está funcionando bem em nossa empresa hoje? O que há de melhor em trabalhar para nossa empresa?

  3. Passos 3:

    Peça aos participantes que telefonem para o contato e perguntem as questões foco e determine um prazo para eles trabalharem (10 minutos geralmente são suficientes).

    Sugira que eles expliquem brevemente o exercício ao contato e que eles façam anotações ao longo da conversa. Se o contato deles não estiver disponível, peça a eles que pensem em outra pessoa para ligar.

  4. Passos 4:

    Quando todos terminarem suas conversas, reuna novamente todo o grupo ou equipes de projeto, para compartilhar suas idéias. Se relevante, documente todos os insights à medida em que são compartilhados.

Fontes e Afins

Original da Hyper Island